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Agent vocal alimenté par OpenAI Realtime

Votre call center
enfin intelligent

Un agent vocal IA répond à vos clients 24h/24 en français, qualifie chaque prospect et vous envoie un compte rendu structuré après chaque appel — automatiquement.

⚡ < 500ms de latence 🕐 Disponible 24h/24 🇫🇷 Français natif 📋 Qualification automatique
IZI Call Center IA En ligne
0
Appels traités
24/7
Disponibilité
100%
Réponse
Derniers appels
+225 07 78 ·· ··Cartes de visiteDevis
+225 05 68 ·· ··Bâche publicitaireRappel
+225 01 44 ·· ··Textile personnaliséUrgent
+225 07 12 ·· ··Logo + charteVisite
🎯 Nouveau prospect
+225 05 ··
Bâche 4×3m — Urgent
0
Appels traités
<500ms
Latence de réponse
0
Appels répondus
3
Agences couvertes
Processus

Comment ça fonctionne

De l'appel entrant au compte rendu email — tout est automatique.

1
📞
Le client appelle

L'appel entrant est reçu par Twilio et redirigé vers l'agent IA en moins d'une seconde. Aucune file d'attente.

2
🤖
L'IA échange

L'agent répond en français, comprend le besoin, répond aux questions sur vos services et qualifie la demande naturellement.

3
📧
Compte rendu envoyé

Une fiche prospect complète (nom, service, urgence, budget) et la transcription intégrale sont envoyées par email dès la fin de l'appel.

Base de connaissance

L'IA connaît votre business sur le bout des doigts

Renseignez vos services, vos FAQ, vos agences et vos horaires dans une interface simple. L'agent vocal les utilise en temps réel pour répondre avec précision à chaque client.

  • Services, descriptions et tarifs configurables
  • FAQ personnalisées par agence
  • Horaires et coordonnées toujours à jour
  • Modifications actives dès l'appel suivant
Base de connaissance — Admin
FAQ configurée
✏️ Éditer
Quels sont vos délais ?
Cartes de visite : 24-48h. Bâches et affiches : 2 à 5 jours ouvrables.
✏️ Éditer
Proposez-vous la livraison ?
Oui, livraison à Abidjan et dans les principales villes. Frais selon localisation.
✏️ Éditer
Faites-vous des devis ?
Oui, le devis est gratuit. Contactez-nous par téléphone, email ou en agence.
+ Ajouter une entrée FAQ
Conversation naturelle

Une voix, une vraie conversation

L'agent parle en français naturel, adapté au contexte ivoirien. Il comprend les interruptions, gère les silences et oriente chaque échange vers la qualification du prospect.

  • Voix Shimmer — tonalité chaleureuse et professionnelle
  • Barge-in : le client peut interrompre à tout moment
  • Détection de parole côté serveur (VAD)
  • Transcription complète de chaque appel
Transcription — Appel du 19 mai
🤖
Bonjour, bienvenue chez IZI Numeric Print ! Comment puis-je vous aider ?
👤
Bonjour, je voudrais faire des cartes de visite pour mon entreprise.
🤖
Parfait ! Pour les cartes de visite, nos délais sont de 24 à 48h. Avez-vous déjà un design ou souhaitez-vous qu'on vous en crée un ?
👤
Je n'ai pas de design, j'aurais besoin que vous fassiez quelque chose de professionnel.
🤖
Bien sûr, notre équipe graphiste peut créer votre design. Puis-je avoir votre nom et numéro pour vous recontacter ?
Qualification automatique

Chaque appel génère une fiche prospect

L'IA collecte les informations essentielles au cours de la conversation et les structure automatiquement : nom, téléphone, service souhaité, urgence et action à effectuer.

  • Nom, téléphone de rappel et agence préférée
  • Service souhaité et description détaillée
  • Niveau d'urgence et budget estimé
  • Action recommandée : rappel, devis, visite
Fiche prospect générée
KD
Kouadio Désiré
+225 07 78 45 12
Service souhaité
Cartes de visite
Agence préférée
Cocody Principal
Budget estimé
15 000 FCFA
Délai souhaité
Cette semaine
⚡ Urgent 📄 Envoi devis Maquette à créer
Dashboard

Suivez chaque appel en temps réel

Consultez l'historique complet, filtrez par action, relancez vos prospects directement depuis le dashboard.

dashboard.izicallcenter.com Live
0
Total appels
12
Cette semaine
9
Prospects qualifiés
4
Actions en attente
AppelantService demandéUrgenceAction
+225 07 78 ·· ··Cartes de visite × 500UrgentDevis
+225 05 22 ·· ··Bâche 4×3mNormalRappel
+225 01 55 ·· ··T-shirts personnalisésFlexibleVisite
+225 07 44 ·· ··Logo + charte graphiqueUrgentDevis
Tarifs

Un investissement qui se rentabilise

Choisissez la formule adaptée à la taille de votre activité.

Mensuel
Annuel -20%
Starter
XOF150 000 /mois

Pour tester la solution sur un site ou une ligne téléphonique.


  • 1 numéro Twilio
  • Agent vocal IA 24h/24
  • Base de connaissance
  • Rapport email après appel
  • Dashboard basique
  • Plusieurs agences
  • Intégration CRM
⭐ Recommandé
Pro
XOF280 000 /mois

Pour une utilisation professionnelle avec plusieurs lignes et agences.


  • 3 numéros Twilio
  • Agent vocal IA 24h/24
  • Base de connaissance avancée
  • Rapport email structuré
  • Dashboard complet
  • 3 agences configurées
  • Intégration CRM
Enterprise
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Solution sur mesure pour les grandes structures et multi-sites.


  • Lignes illimitées
  • Agent vocal IA 24h/24
  • Base de connaissance illimitée
  • Rapports personnalisés
  • Dashboard avancé
  • Agences illimitées
  • Intégration CRM / n8n

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✓ Aucune file d'attente ✓ Rapport email automatique ✓ Modifiable en temps réel